Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Согласно действующему законодательству, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его приобретения.
Соблюдение прав потребителей обязательно!
Условия возврата товара от покупателя
Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества, если выполнены следующие условия:
-
товар не входит в список продукции, которая не подлежит возврату или обмену;
-
товар не использовался, имеет полную комплектацию, а упаковка не повреждена (открытая упаковка;
-
сохраненные заводские пломбы, ярлыки и маркировка;
-
от даты получения товара прошло не более 14 дней;
-
наличный расчетный документ и гарантийный талон.
Если хотя бы одно из условий не соблюдено, продавец имеет право отказать в возврате или обмене.
ненадлежащего качества действуют отдельные правила, предусмотренные статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».